Escuchamos y aprendemos de nuestro clientes, por ello llevamos varias semanas trabajando en mejorar el funcionamiento de nuestra tienda www.cosasderegalo.com.

Hemos hecho las mejoras buscando los siguientes objetivos:

• Rediseño general mejorando la forma de navegación y su lectura
• Mejor y mayor cantidad de información de los productos. Nuestro objetivo es que el cliente tenga la mejor información para tomar la decisión de si el producto es lo que realmente está buscando.
• Interactividad: Ahora se puede opinar, preguntar, comentar y valorar. Podemos hacerlo  tanto sobre productos, preguntas sobre pedidos y generales.
• Más formas de contactar. Ahora se puede contactar por teléfono, chat, email, twitter, formulario y próximamente por facebook. Queremos que cualquier comentario nos lo hagas llegar de la forma que te sea más fácil.
• Mejor organización de los productos. Las categorías ahora están más claras y es más fácil navegar. También se puede buscar por marcas si lo preferimos.
• En todo momento tener accesible tu presupuesto y los gastos que incluye. Queremos ser transparentes con nuestros clientes.

Flash de las mejoras principales:

1.- Muévete mejor por la tienda: Nueva búsqueda por categorías

2.- Más fácil contactar y saber todo el rato el importe total de nuestra cesta de la compra

3.- Nueva ficha de producto más completa y clara

Hemos añadido a la ficha:

• Realiza zoom de las imágenes del producto para ver con todo detalle
• Recomendar producto
• Ampliación de información
• Artículos relacionados ( posts)
• Más de la marca
• Preguntas y opiones acerca de este producto: Queremos saber que piensas y opinas de los productos para asegurar que ofrecemos un producto que cumple con las expectativas

4.- Chatea con nosotros en cualquier momento ( horario de oficina)

y si no estamos déjanos un mensaje y te atenderemos lo antes posible.

5.- Más fácil y claro comprar con la nueva cesta de la compra

Visualiza el importe a pagar y los costes asociados de transporte. Sin sorpresas a la hora de pagar y además puedes ver en función del peso y volumen del transporte contratado por los productos de tu cesta si aún podrías enviar más productos a igual coste.

Esperamos tu opinión

Esperamos que todos estos cambios te faciliten la compra y conocimiento de nuestros productos. Para cualquier cosa no dudes en contactar con nosotros y nos encantará ayudarte y mejorar para hacer las cosas más fáciles.

Estamos trabajando en más novedades y funcionalidades para ofrecer un mejor servicio.

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