Las tiendas virtuales son muy diferentes de las tiendas físicas, tienen sus ventajas y, también, sus inconvenientes. A veces resulta complicado conocer su funcionamiento, sobre todo si no estamos acostumbrados a realizar las compras por internet. Para disminuir al máximo esos inconvenientes, vamos a indicar con sencillos pasos cómo comprar en Cosas de Regalo y Cosas de Mascotas, nuestras dos tiendas dedicadas a los objetos de regalo y accesorios para los animales de compañía. ¿Sabíais que las tiendas virtuales son más económicas, cómodas y tienen un mayor catálogo a nuestra disposición? Veamos cómo aprovecharnos de todas estas ventajas.

1. Buscaremos los productos que más nos interesen de entre todo el catálogo, pudiendo acceder a ellos mediante los enlaces con categorías de la parte izquierda,  por marca, buscar por el rango de precio que estemos dispuestos a afrontar o pinchando en cualquier regalo destacado de la página. Accedemos a la descripción del producto.



2. Vemos que a la derecha aparece un botón con el texto «Añadir a la cesta«. Apretando en él cargaremos el artículo de la página en la que nos encontremos en el carro de la compra, pudiendo acumular en él tantos como queramos.



3. Ahora accedemos a una pantalla con varias opciones. Podremos añadir más unidades de los productos que tengamos en la cesta de la compra, realizar el pago de lo que tengamos seleccionado pulsando en «Confirmar y pagar pedido» y también podemos seguir mirando artículos, pinchando en el icono de abajo en el que está escrito «Ver más productos«. Entonces, repetiremos el paso 1.



4. En el caso de queramos recibir nuestra compra envuelta para regalo deberemos pinchar en el cuadro de la derecha marcado como «Preparar para regalo«. Elegiremos qué artículos serán los que vayan envueltos y volveremos a la cesta pinchando en «Confirmar opciones y volver a la cesta«.



5. Cuando ya hayamos seleccionado todos los productos que queremos, con sus respectivas cantidades y si lo queremos o no envuelto para regalo, procederemos a efectuar el pago pinchando en «Confirmar y pagar pedido«. Se nos pedirá que nos hagamos una cuenta de usuario nueva si nunca hemos comprado en la tienda o que introduzcamos el nombre y la contraseña, en el caso de que ya estuviéramos registrados de antes.



6. Iniciamos sesión, entramos, rellenamos con nuestros datos personales, pinchamos en el icono de la parte de abajo marcado como «continuar» y rellenamos los datos en el caso de que la dirección de entrega sea diferente a la del pago. Si es la misma, marcamos el cuadro de «Usar datos de facturación«. Apretamos en «Continuar«.


Cómo comprar en la tienda virtual: datos personales

7. Nos aparecerá la casilla con los gastos de envío. Aceptamos pinchando en «Continuar«.



8. Ahora sólo nos queda comprobar que todos los datos que hemos introducido son correctos y aceptar la política de privacidad, protección de datos y condiciones de compra marcando la casilla correspondiente. Si tenemos un cupón de descuento podremos introducir el código en el cuadro de la derecha, encima de donde pone «Descontar cupón«. Una vez estemos de acuerdo, procederemos a elegir el método de pago.



9. Ahora dispondremos de dos casillas con dos opciones de pago: con tarjeta o por transferencia o ingreso. En el caso de elegir el pago con tarjeta, automáticamente se contactará con un servidor seguro de La Caixa en el que se deberán introducir los datos de la tarjeta de crédito. Esta página es totalmente segura y dependiente de la entidad financiera, ya que en ningún momento la tienda tiene acceso a la tarjeta. Una vez el pago se ha efectuado accederemos a la página de comprobación del pedido.



10. En el caso de que el pago sea por transferencia o ingreso, se habrá de proceder al pago en la cuenta que se marca, apuntando el concepto que aparece en la página. Hay que tener en cuenta que la compra no se enviará hasta que se haya hecho efectivo el pago, existiendo una fecha límite también marcada en la página.



11. Cuando ya lo tengamos todo listo, recibiremos los correos de confirmación en el buzón con el que nos hayamos registrado. También todos los procesos e incidencias que ocurran con la compra, recibiéndola en el domicilio en un plazo de uno a tres días.